Jouw rol
Als Partnership Activatie & Database Specialist ben je de operationele en creatieve verbindende schakel tussen de contractafspraken met partners en de daadwerkelijke uitvoering daarvan. FC Utrecht heeft een explosieve groei doorgemaakt in het aantal partnerships en omzet en die groei breng een toenemende druk op alle uitvoerende teams. Jij zorgt ervoor dat elk partnercontract volledig tot leven komt: via gerichte database-activaties, club- en partnercampagnes, opt-in groei en gecoördineerde sociale media-input. Je bent daarmee direct verantwoordelijk voor de concrete waarderealisatie van elk partnership én voor de uitbreiding van de commerciële slagkracht van de database.
Kernverantwoordelijkheden
- Partnership Activaties — Realisatie van Contractrechten
- Bijhouden van een compleet activatie-overzicht per partner: welke rechten zijn contractueel afgesproken? wanneer worden ze uitgevoerd? wie is verantwoordelijk?;
- Initiëren, plannen en coördineren van alle partnership activaties: social items, in-stadion activaties, branded content, events en wedstrijdgerelateerde acties;
- Bewaken dat contractuele deliverables tijdig en kwalitatief worden opgeleverd en borgen dat partners hierover proactief worden gecommuniceerd;
- Zelfstandig kleinere activatiecampagnes van A tot Z uitvoeren; bij grotere producties briefen en coördineren met media- en eventsteam;
- Jaarlijks activatiekalender opstellen per partner, in lijn met de wedstrijdplanning, seizoensmomenten en partnerdoelstellingen.
- Database Groei & Opt0in Activaties
- Verantwoordelijk voor de groei van de commeciële opt-in databade(derde partij);
- Opzetten en uitvoeren van gerichte opt-in campagnes per doelgroep (seizoenkaarthouders, losse kopers, matchdaybezoekers, familieleden) met passende incentices per segment;
- Beheren van partner labels in het CRM/e-mailplatform: zorgen dat elke nieuwe opt-in direct correct gesegmenteerd wordt voor de juiste partner;
- Opzetten en onderhouden van onboarding flows voor nieuwe opt-in houders: welkostserie, surveys per partnerdomein en lifecycle e-mails;
- Monitoren van database KPI's: open ratio, click-trough rate, unscribe rate, opt-in groei en bijsturen op basis van resultaten;
- Coördineren van paid advertising-inzet bij opt-in campagnes in samenwerking met digitale partners of interm (Meta Ads, Google, DPG Media).
- Database Mailings & Partner Communicatie
- Briefen, plannen en (deels) samenstellen van database-mailings voor clubcampagnes én partnercampagnes;
- Opstellen van een e-mailkalender die balans houdt tussen eigen clubcommunicatie, partner-mailings en opt-in campagnes;
- Bewaken van de kwaliteit en relevantie van mailings: juiste segmentatie, gepersonaliseerde content, A/B-testing op onderwerpregel timing;
- Afstemmen met Partnership Managers over de communicatiebehoefte van specifieke partners en dit vertalen naar concrete mailing-briefings.
- Club- & Partnercampagnes
- Initiëren en coördineren van brede clubcampagnes met een commercieel doel: seizoensstart, play-offs, jubilea;
- Vertalen van partnerdoelstellingen (naamsbekendheid, leadgeneratie, merkvoorkeur) naar concrete campagne-ideeën en activatieplannen;
- Winacties, challenges en interactieve fan-activaties opzetten als onderdeel van partnercampagnes, inclusief mechanisme, deelname-flow en dataverzameling;
- Meten en rapporteren van campagneresultaten: bereik, engagement, opt-ins, clicks en leads; standaard afgeleverd als rapport aan partners.
- Social Media Input & Briefings (Niet: uitvoerging)
- Leveren van inhoud, planning en briefings aan het mediateam voor social media-items die voortvloeien uit partnercontracten of campagnes;
- Bewaken dat de sociale contentkalender synchroon loopt met de activatiekalender: elk social item heeft een doel, een partner of een campagnedoelstelling;
- Afstemmen met het mediateam over format, timing, copy en visuele richting van partner-gerelateerde social content;
- Input leveren voor paid social-inzet bij campagnes en zorgen dat ook earned/owend media optimaal ingezet worden voor partnerzichtbaarheid.
- Rapportage & Partnertevredenheid
- Opstellen van periodieke activatierapporten per partner: wat is geleverd? Welk bereid is gerealiseerd? welke lease zijn gegenereerd?;
- Proactief signaleren wanneer contractrechten dreigen onderbenut te worden en hierop intern actie ondernemen;
- Bijdragen aan de jaarlijkse partner-evaluatie (360°-review) samen met de Partnership Manager;
- Bouwen aan een intern activatie-dashboard waarmee real-time de status van alle partneractivaties zichtbaar is.
Wat verwachten wij van jou?
Profiel
- Je snapt de waarde van data en weet hoe e-mailmarketing, segmentatie en automation werken en waarom ze cruciaal zijn voor commercieel rendement;
- Je hebt feeling voor campagnes en weet wat een activatie aantrekkelijk maakt voor een supporter én voor een partnermerk;
- Je bent een verbinder: je schakelt vlot met Partnership Managers, het mediateam, events en externe productiepartijen;
- Je neemt eigenaarschap en wacht niet af; je signaleert knelpunten en lost ze op;
- Je werkt nauwkeurig, bent gewend om deadlines te bewaken en hebt een sterk gevoel voor kwaliteit in alles wat naar buiten gaat.
Opleiding & ervaring
- HBO/WO-niveau, bij voorkeur richting Marketing, Communicatie Sport & Business Management of Commerciële Economie;
- Minimaal 2-4 jaar relevante werkervaring in marketing, campagnemanagement, CRM of sportmarketing;
- Ervaring met e-mailhandtekening tools (Clang, Deployeq, Mailchip of vergelijkbaar) is een sterkte pré;
- Kennis van of ervaring met CRM-systemen, segmentatie en geautomatiseerde flows is een pré;
- Affiniteit met sociale media in een professionele context: weten wat werkt op welk platform, voor welke doelgroep.
Vaardigheden & competenties
- Plannings- en organisatievermogen: overzicht houden over meerdere lopende activaties tegelijkertijd;
- Campagnedenken: van idee tot executie, inclusief mechanisme, tijdlijn en resultaatmeting;
- Data-gedreven: comfortabel werken met open ratios, CTR, opt-in groei en campagneresultaten;
- Communicatief sterk: heldere briefings schrijven en resultaten presenteren aan partners;
- Proactief en zelfstandig: neemt initiatief en escaleert alleen bij echte knelpunten;
- Samenwerkingsgericht: opereert als scharnierpunt tussen meerdere interne teams;
- Kwaliteitbewust: alles wat naar partners of fans gaat, reflecteert het merk FC Utrecht.
Contract
- Uren: 40 uur per week;
- Werktijden: Maandag t/m vrijdag; beschikbaarheid op wedstrijddagen en events vereist.
- Salairs: Wij ontvangen graag een salarisindictatie.
